General Computer adotta la filosofia operativa del Service Engineering, che mette il Cliente al centro di una piattaforma globale di servizi e progetti realizzati a sua misura e perfettamente calibrati sulle sue esigenze.
Le caratteristiche principali e i vantaggi per il Cliente del Service Engineering sono:
Soluzioni per ogni esigenza
Gamma molto ampia di servizi e di soluzioni progettuali, pensati per le esigenze del sistema informativo aziendale nel suo insieme e per ognuna delle sue componenti tecnologiche (computer, storage, apparati di rete, ecc.).
La gamma di soluzioni offerte da General Computer spazia dai contratti di manutenzione all'integrazione di hardware aggiuntivo, dall'aggiornamento dei sistemi allo spostamento del data center, dalle soluzioni progettuali sulle infrastrutture informatiche al Green Data Center, dalle diverse soluzioni per l'IT Outsourcing al Remote Data Storage, allo sviluppo software, e così via.
Flessibilità incorporata
Organizzazione pronta ad essere flessibile, persone disponibili e motivate: è quanto serve perché le esigenze del Cliente abbiano la più elevata priorità e possano trovare piena risposta. General Computer - che è una struttura agile e di moderate dimensioni - ha lavorato con successo negli ultimi anni per fare in modo che questi requisiti le appartenessero.
Chiarezza e trasparenza
Il Service Engineering mette il Cliente al centro di un rapporto che è basato sulla fiducia. Per questo, General Computer tutela il diritto del Cliente di conoscere con esattezza che cosa gli viene offerto, in quali tempi, con quali modalità e a quali condizioni economiche. In aggiunta a ciò, General Computer ha anche scritto nero su bianco il proprio codice etico nel quale sono riportati gli impegni di correttezza e trasparenza che si assume per le varie tipologie di fornitura.
